Công ty khởi nghiệp này giúp kết nối các cựu chiến binh với các dịch vụ hỗ trợ mà họ cần

 Hơn 46.000 cơ quan cung cấp dịch vụ cho các cựu chiến binh. Mục tiêu của startup này là tạo ra các kết nối liền mạch.

Công ty khởi nghiệp này giúp kết nối các cựu chiến binh với các dịch vụ hỗ trợ mà họ cần

[Ảnh: Paul Weaver / Unsplash]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Thật lâu, những thanh salad và những bát kẹo. COVID-19 sẽ thay đổi bữa trưa văn phòng như thế nào

Sự đa dạng của công ty được che đậy trong bí mật. Nó không cần phải

Đây là kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất trên danh sách việc làm ngay bây giờ

BỞI GWEN MORAN4 PHÚT ĐỌC

Khi Ngày Cựu chiến binh diễn ra hàng năm, những lời kêu gọi tôn vinh những người đã phục vụ trong Lực lượng Vũ trang Hoa Kỳ ngày càng gia tăng. Những đoạn phim quảng cáo những người lính hân hoan đoàn tụ với gia đình bắt đầu lên sóng. Và đừng quên những món hời có sẵn trong đợt bán hàng Ngày Cựu chiến binh.

Nhưng, thực tế hàng ngày đối với nhiều cựu chiến binh còn rõ ràng hơn:

1,4 triệu cựu chiến binh sống trong các hộ gia đình tham gia Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung , theo Trung tâm Ưu tiên Ngân sách và Chính sách, một tổ chức tư duy tiến bộ.

Một nghiên cứu của Bộ Nhà ở và Phát triển Đô thị cho thấy vào một đêm duy nhất vào tháng 1 năm 2018, hơn 37.800 cựu chiến binh đã trải qua tình trạng vô gia cư .

Hơn 40% trong số 4,2 triệu cựu chiến binh từ Chiến dịch Tự do bền bỉ, Chiến dịch Tự do Iraq và Chiến dịch Bình minh mới có kết quả tích cực hoặc báo cáo rằng họ được chuyên gia y tế cho biết họ có tình trạng sức khỏe tâm thần.

TÌM MỘT CUỘC SỐNG DÂN SỰ MỚI

Khoảng 200.000 người chuyển đổi từ nghĩa vụ quân sự sang cuộc sống dân sự mỗi năm, theo Bộ Cựu chiến binh Hoa Kỳ. Một báo cáo năm 2015 từ Viện Cựu chiến binh & Gia đình Quân nhân của Đại học Syracuse, những thách thức hàng đầu của họ trong quá trình chuyển đổi bao gồm  điều hướng các chương trình, lợi ích và dịch vụ VA (60%); tìm được việc làm (55%); và điều chỉnh theo văn hóa dân sự (41%).

Các cựu chiến binh Dan Brillman và Taylor Justice đã biết về những thử thách này trực tiếp và thông qua bạn bè và đồng nghiệp của họ. Justice được giải ngũ năm 2007 sau khi tốt nghiệp Học viện Quân sự Hoa Kỳ tại West Point và phục vụ như một sĩ quan bộ binh trong Quân đội. Sau đó, anh tham gia một tổ chức phi lợi nhuận ở Philadelphia chuyên cung cấp dịch vụ cho các cựu chiến binh.

Brillman gia nhập quân đội với tư cách là phi công dự bị của Lực lượng Không quân vào năm 2007 sau khi tốt nghiệp Đại học Yale một năm trước đó. Anh ấy đã được triển khai hai lần đến Trung Đông vào năm 2010 và 2012. Sau khi trở về Mỹ, anh ấy đã theo học trường kinh doanh tại Đại học Columbia, nơi anh ấy gặp Justice vào năm 2012. “Trong năm thứ hai của tôi, các cựu chiến binh mà tôi đã phục vụ. . . Brillman nói với tôi về cả vấn đề sức khỏe và dịch vụ xã hội của họ, và nghĩ rằng tôi có thể giải quyết chúng.

Anh ấy đã cố gắng giúp đỡ, anh ấy nói, nhưng các dịch vụ họ cần được cung cấp thông qua nhiều tổ chức và cơ quan khác nhau. Theo trang web giám sát tổ chức phi lợi nhuận GuideStar, có hơn 45.000 tổ chức phi lợi nhuận cung cấp dịch vụ cho các cựu chiến binh ở Mỹ. Tuy nhiên, không có phương pháp gắn kết nào để tìm kiếm các tổ chức đó hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Khi Brillman và Justice gặp nhau, cả hai nhanh chóng nhận ra rằng họ có chung sở thích làm việc để cải thiện quy trình này.

Một kế hoạch kinh doanh và một vòng đầu tư mạo hiểm sau đó, hai người đã thành lập công ty phần mềm  Unite Us  vào năm 2013 để giải quyết vấn đề này. Nền tảng mà họ tạo ra cung cấp một điểm truy cập vào cộng đồng, chăm sóc sức khỏe và các dịch vụ khác cho cựu chiến binh và có thể truy cập cho bất kỳ thành viên quân đội, cựu chiến binh hoặc thành viên gia đình quân nhân nào, Brillman nói.

MỘT CỔNG, NHIỀU DỊCH VỤ

Nền tảng này nhằm tạo ra một cổng thông tin mà qua đó các cựu chiến binh có thể truy cập các dịch vụ — mọi thứ từ nhà ở, thực phẩm, phúc lợi và hỗ trợ chăm sóc sức khỏe đến tiếp cận với giáo dục và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp. Cho đến nay, nền tảng đã phát triển lên 55 mạng ở 30 tiểu bang. Thông qua các mạng lưới này, hiệu quả được cải thiện, bao gồm cả việc giới thiệu giữa các cơ quan, Justice nói. Dữ liệu của Unite Us cho thấy rằng một lần giới thiệu dịch vụ đơn giản có thể mất 17 ngày. Ông nói, sự tụt hậu đó là không thể lý giải được trong thời đại ngày nay.

“Chúng tôi đang cố gắng thực hiện các tiêu chuẩn tương tự như chúng tôi có trong thị trường bán lẻ. Nếu bạn mua thứ gì đó ngoài Amazon và nó không có ở nhà chúng tôi trong vòng 24 hoặc 48 giờ, chúng tôi sẽ rất buồn, ”ông nói. Ông nói: “Bạn không có những tiêu chuẩn giống nhau về các nhu cầu cơ bản, nhà ở, thực phẩm, phương tiện đi lại. Unite Us đã có thể giảm 88% thời gian giới thiệu đó - từ 17 ngày xuống dưới hai ngày, ông nói.

Nền tảng này miễn phí cho các cựu chiến binh, quân nhân và gia đình của họ. Công ty kiếm tiền bằng cách cung cấp các mạng này cho các hệ thống y tế lớn để sau đó có thể truy cập vào vô số nhà cung cấp dịch vụ và giới thiệu khi cần thiết. Các khách hàng chính của công ty hiện bao gồm Kaiser Permanente, Aetna Health / CVS, và Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Bắc Carolina. Công ty đã huy động vốn loạt B vào tháng 6 và có kế hoạch mở rộng trên toàn quốc trong vòng 5 năm tới. Nó được đặt tên trong danh sách 150 công ty khởi nghiệp kỹ thuật số sáng tạo nhất của CB Insights vào năm 2019.

Những người sáng lập coi Unite Us là trung tâm của sự thay đổi lớn hơn trong thị trường dịch vụ chăm sóc sức khỏe và cựu chiến binh. Khi thị trường chăm sóc sức khỏe chuyển từ dịch vụ trả phí sang chăm sóc dựa trên giá trị, điều đó thúc đẩy một sự chuyển động lớn và tái phân phối đô la từ chăm sóc sức khỏe vào các dịch vụ xã hội, ông nói. Unite Us sẽ là nền tảng, từ góc độ công nghệ, cho phép các thỏa thuận thanh toán dựa trên giá trị với các tổ chức dựa vào cộng đồng, giải quyết nhu cầu về sức khỏe và dịch vụ của các cựu chiến binh trên quy mô lớn hơn, Justice nói. Ông nói: “Chúng tôi thực sự nhìn thấy chính mình trong yếu tố nền tảng cho phép chúng tôi nhìn người Mỹ một cách tổng thể - không chỉ về mặt lâm sàng